Proteggiamo la privacy e la sicurezza dei nostri clienti e dei visitatori del sito.
Se hai domande sulle nostre modalità di protezione della privacy, inviaci un’e-mail all’indirizzo info@syntheticworldservices.com.

In questa policy troverai informazioni a proposito di:

  • Utilizzo delle tue informazioni
  • Condivisione delle tue informazioni
  • Comunicazioni commerciali
  • Visualizzazione delle pubblicità online
  • Le tue informazioni e paesi non europei
  • Gestione delle informazioni personali
  • I tuoi diritti
  • Modifiche alla protezione della privacy
  • Cookies
  • Come contattarci

Identificazione del titolare e Dati di contatto:

Il titolare del trattamento dei dati è:

Elvio Seta

Identificativo del DPO

Elvio Seta non è tenuto alla nomina di un Data Protection Officer ai sensi dell’art. 37 del GDPR

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali è eseguito solo ed esclusivamente se esprimi il consenso ovvero se risulta necessario per l’esecuzione di un contratto da te sottoscritto o per adempiere ad un obbligo legale (art. 6 par. 1 lettere a, b, c).

Tipologia del trattamento

Utilizziamo le informazioni che ti riguardano in diversi modi, a seconda del tipo d’informazione.

a) Nome e dettagli di contatto

  • Per spedirti informazioni su nuovi prodotti e servizi tramite newsletter (solo con la tua autorizzazione).
  • Per prevenire e rilevare le frodi a danno tuo o della nostra azienda.

b) Cronologia di contatto

  • Per fornire supporto e assistenza così, quando ci contatti, ricevi la migliore assistenza possibile e il nostro customer care ha accesso alle tue richieste precedenti.

c) Informazioni dai social

  • Per consentirti di condividere contenuti dal nostro sito web che giudichi interessanti sui tuoi profili social.

d) Indirizzo IP

  • Quando lasci un commento sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all’indirizzo IP e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.

Anonimizziamo e aggreghiamo le informazioni personali (in modo che tu non possa essere identificato).

Scopo del trattamento

Per fornire assistenza o informazioni da te richieste:


  • Usiamo le informazioni inserite da te nei nostri form di contatto per poter rispondere ad eventuali domande, inviarti materiale informativo o fornirti supporto.

Comunicazioni commerciali:


  • Se hai fornito l’autorizzazione, ti invieremo comunicazioni commerciali tramite newsletter per farti conoscere i nostri prodotti.

Soggetti ai quali possono essere trasferiti i dati

  • Non vendiamo a terzi i tuoi dati personali (inclusi il tuo nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail e dati della carta di credito). Dobbiamo però comunicare i tuoi dati alle seguenti società per poterti fornire i nostri servizi, come previsto nella presente informativa.

a) Fornitori di servizi professionali, quali agenzie di marketing, partner pubblicitari e host di siti web che collaborano con noi alla nostra attività.

Trasferimento di dati verso Paesi extra UE

  • Raccogliamo le informazioni a livello locale.
Trasferiamo, elaboriamo e memorizziamo le informazioni al di fuori del nostro paese di residenza, ovunque noi o i nostri fornitori di servizi di terze parti operiamo allo scopo di fornire i servizi. Ogni volta che noi trasferiamo le informazioni, prendiamo misure per proteggerle.

Modalità e Periodo di Conservazione

  • Conserviamo le tue informazioni personali per il periodo necessario a fornire i servizi richiesti. Inoltre, se ragionevolmente necessario o richiesto per adempiere a requisiti legali o normativi, risolvere controversie, prevenire comportamenti fraudolenti e abusi o per applicare i nostri termini e condizioni, possiamo conservare alcune delle tue informazioni personali anche dopo che hai chiuso il tuo account o i nostri servizi non sono più richiesti.

  • Se compili un form i dati e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato.

Diritti dell’interessato

Questi sono i tuoi diritti riguardo le tue informazioni personali:

a) Il diritto di essere informato quando le tue informazioni vengono utilizzate;
b) Il diritto di accedere alle tue informazioni personali che sono in nostro possesso;
c) Il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che sono in nostro possesso (anche se, probabilmente, puoi modificare la maggior parte di esse dal tuo account);
d) Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati o l’interruzione del loro utilizzo o raccolta;
e) Il diritto di interrompere la ricezione di comunicazioni commerciali dirette e di revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione all’elaborazione dei dati per attività di altro tipo non necessarie;
f) Il diritto di richiedere che trasferiamo o portiamo porzioni dei tuoi dati a te o a un altro fornitore di servizi;
g) Il diritto di presentare reclamo davanti al responsabile garante della privacy spagnolo.

Se vuoi esercitare i tuoi diritti, se hai reclami o domande, contattaci.

Policy di Cancellazione

Puoi inviare la richiesta di cancellazione dei tuoi dati alla mail info@syntheticworldservices.com ,ed entro il termine di 60 giorni procederemo alla loro eliminazione.

Puoi scegliere di non ricevere più comunicazioni in qualsiasi momento.
Puoi farlo:

a) Cliccando sul link “cancella” presente in tutte le email
b) Contattando l’Assistenza clienti

A questo punto, aggiorneremo il tuo profilo per essere sicuri che tu non riceva più comunicazioni commerciali.
Potrebbero volerci alcuni giorni per l’aggiornamento di tutti i sistemi e potresti continuare a ricevere comunicazioni mentre elaboriamo la tua richiesta.
L’interruzione della ricezione delle comunicazioni non riguarderà le comunicazioni di servizio (come aggiornamenti sugli ordini).

Modifica dell’informativa

Nel caso di modifiche significative alla seguente informativa, sarà nostra cura metterle in evidenza nel sito web o con altri mezzi di contatto quali e-mail, in modo che tu possa esaminare tali modifiche prima di continuare a usare il nostro sito.

Contattaci

Siamo sempre interessati alle opinioni dei nostri clienti.
Se hai domande o suggerimenti relativi a questa comunicazione, vuoi che non utilizziamo più le informazioni che ti riguardano, vuoi esercitare i tuoi diritti di cui sopra, o per reclami contattaci via e-mail all’indirizzo info@syntheticworldservices.com.